Ser líderes en México en el sector de servicios financieros que privilegia la sustentabilidad como eje de negocio
Sustentabilidad.
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Misión:
Ser líderes en México en el sector de servicios financieros que privilegia la sustentabilidad como eje de negocio, en beneficio mutuo de las empresas y de las personas.
Visión:
Entendemos los servicios financieros como una herramienta importante para que empresas y ciudadanos actúen con mayor responsabilidad en torno al cuidado y conservación del medio ambiente.
Valores:
- Compromiso
- Ética
- Profesionalismo
- Servicio de excelencia
- Transparencia
- Trato justo
- Sustentabilidad
Objetivos
Los negocios sustentables serán la base de la economía del futuro, por ello, hemos adoptado las finanzas verdes como eje central de nuestras operaciones bancarias.
Esto se ha traducido en un plan de negocios que incluye el desarrollo de productos financieros acordes con nuestra nueva misión, visión y valores.
CIBanco, es un banco que se caracteriza por :
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Ofrecer una excelente atención y servicio a sus clientes.
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Contar con productos financieros especializados que premian a sus clientes por adoptar una filosofía de vida sustentable y preocuparse por el medio ambiente.
Productos verdes para personas
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CIAuto Verde: Crédito con una tasa competitiva en el mercado automotriz, desde 11.90%, para autos que emitan menos de 180g de CO2 por kilómetro.
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CIPanel Solar: El Crédito destinado a la adquisición de paneles solares para negocio propio o casa habitación o con un crédito hipotecario a su nombre.
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CICuenta Sustentable: Es una cuenta bancaria amigable con el medioambiente, de bajo costo, que le permite realizar inversiones de alto rendimiento.
Comité
SustentabilidadConformado por cuatro especialistas en sustentabilidad, encargados de coadyuvar a CIBanco a desarrollar las políticas de sustentabilidad del banco, así como los lineamientos para evaluar los riesgos medioambientales en la asignación de créditos y otros productos.
Compromisos
SustentablesSomos el primer banco mexicano en adoptar los Principios de Ecuador, que son directrices sobre los riesgos medioambientales para los financiamientos de proyectos.
Somos parte del Programa de las Naciones Unidas para Medio Ambiente para las Instituciones Financieras (UNEP-FI). El objetivo del UNEP-FI es impulsar las finanzas responsables y el desarrollo sustentable.
Operación
sustentable-
Constantemente evaluamos el desempeño energético y el aprovechamiento de los recursos en nuestras sucursales y oficinas para implementar directrices congruentes con nuestra lucha contra el cambio climático; prueba de ello es la instalación de sistemas fotovoltaicos en las oficinas regionales del Sureste.
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En el 2016, sustituimos el 100% de nuestras luminarias en edificio central, por luminarias tipo LED; aunado, a la automatización y sistematización de la energía, siempre buscando con ello una mayor eficiencia energética.
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Año con año CIBanco realiza el cálculo de la huella medioambiental de nuestras operaciones a partir de lo cual se diseñan políticas para reducirla y mitigarla.
Vocación de Negocio
Redefinir la banca y convertirnos en banca verde es una vocación que se ve reflejada en nuestros servicios y productos, acordes con la misión de ser líderes en el sector financiero que privilegia la sustentabilidad como eje de negocio.
Nuestro objetivo es convertirnos en la mejor opción en la banca para quienes buscan un servicio financiero de calidad, con especial cuidado en la calidad de la atención, ofreciendo tasas competitivas y accesibilidad. Buscamos también que nuestros clientes tengan una oferta de servicios financieros que les ofrezca la alternativa de que sus finanzas concuerden con sus convicciones e ideales.
Como prueba del compromiso con esta vocación financiera, decidimos suscribirnos en Marzo del 2012 a los Principios de Ecuador del Banco Mundial, directrices que obligan a evaluar los riesgos medioambientales en la asignación de créditos. Con ello, somos parte de las instituciones financieras globales, de un movimiento mundial que propone una nueva manera de concebir la responsabilidad de la banca.
Asimismo, a partir del 29 de septiembre del 2017 CIBanco se unió al Pacto Mundial, órgano empresarial de la ONU. La Red Mexicana del Pacto Mundial dio la bienvenida a CIBanco, al formar parte del grupo de responsabilidad social corporativa más grande del mundo. Más información:
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tamaño: 0.38 MB
formato: pdf
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Boletin de prensa Pacto Mundial 2017
tamaño: 0.23 MB
formato: pdf
La vocación de ser un banco verde es un nuevo compromiso que guía nuestro plan de negocio basado sobre todo en la creación de productos financieros, únicos en el mercado mexicano.
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Sitio Web: CONDUSEF
Teléfono para cualquier Estado de la República: 800 999 8080
Teléfono para el área metropolitana de CDMX: 55 5340 0999
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atencionaclientes@cibanco.com -
UNE
Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE)
Titular de la UNE: LC. TANYA BERENICE ECHEVERRÍA GARCÍA
Domicilio: Calz. Gral. Mariano Escobedo No. 595 PB, Col. Polanco, V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 hrs.
Teléfono y correo electrónico: En el área metropolitana CDMX 55-11-03-12-20. Del interior al: 800-252-4226 Opción. 4 / atencionaclientes@cibanco.com
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