DESCRIPCIÓN
Protección de Cheque-
A través de este servicio, podrá contar con un nivel más de seguridad para el manejo de su chequera, reduciendo el riesgo por alteración o modificación de los cheques que expida, ya sea por robo o extravío. Su cheque estará protegido por el monto sobre el cual lo haya girado.
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Acceda fácilmente a este servicio sin costo, solicítelo en sucursales CIBanco a nivel nacional o llamando a CIDirecto, desde la CDMX 55 1103 1220, de otro Estado de la Republica: 800 2524 226.
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El servicio se encuentra disponible en la mayoría de las sucursales CIBanco, consúltelas llamando a CIDirecto.
Grandes beneficios para usted
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Mayor seguridad al realizar sus operaciones.
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Evite fraudes por cheques alterados o falsificados.
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Servicio gratuito.
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Facilidad de operación.
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El cheque no tiene vigencia para su negociación.
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Podrá dar de alta o baja el servicio cuando usted lo decida.
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Protección de cheques en moneda nacional o dólares.
CARACTERISTICAS Y
REQUISITOS-
Tener cuenta de depósito a la vista con chequera CIBanco.
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Contar con el servicio de cheque protegido activo. Sólo acuda a una sucursal o llame a CIDirecto.
PROCESO DE PROTECCIÓN
DE CHEQUESUna vez que su servicio está activo, para proteger su cheque puede:
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Acudir a una sucursal, o
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Llamar a CIDirecto para capturar la información que le solicita el programa de atención (sistema telefónico).
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¡Listo! su cheque está protegido.
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Para mayor información y/o asesoría llame a CIDirecto al 55 1103 1220, o bien, desde cualquier Estado de la República al 800 2524 226, en donde será atendido por uno de nuestros ejecutivos.
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atencionaclientes@cibanco.com -
UNE
Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE)
Titular de la UNE: LC. TANYA BERENICE ECHEVERRÍA GARCÍA
Domicilio: Calz. Gral. Mariano Escobedo No. 595 PB, Col. Polanco, V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 hrs.
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