CINet Banca Por Internet

DESCRIPCIÓN
CINET BANCA POR INTERNET

Realice fácilmente sus operaciones bancarias vía internet, desde la comodidad de su casa u oficina.
A través de CINet - Banca por Internet, usted podrá realizar operaciones bancarias, tales como:

Consulta de:

Saldo de sus cuentas de depósito a la vista, inversiones y crédito automotriz.
Movimientos de sus cuentas.
Estados de Cuenta y la opción para cancelar el envío impreso a domicilio.

Realizar Inversiones

Horario de Lunes a Viernes de 7:00 a 18:00 horas de:

Pagaré con Rendimiento Liquidable al Vencimiento - PRLV
Certificados de Depósito - CEDES

Realizar Traspasos

Cuentas CIBanco Propias o de Terceros en la misma Divisa (MXN, USD y Euros), todos los días de las 06:00 hasta las 20:30 horas.
Cuentas de otros Bancos (SPEI):
Para transferencias de hasta $8,000 pesos, las 24 horas de los 365 días del año.
Para transferencias mayores a $8,000 pesos, de Lunes a Viernes de 06:00 a las 17:30 horas.
Cuentas de otros Bancos en Dólares (SPID) de Lunes a Viernes de 08:00 a las 16:59 horas.
Si usted realizó alguna operación SPEI y está le ha sido devuelta, aquí encontrará el catálogo de causas de devolución:

Catálogo de causas de devolución.

Si usted realizó alguna solicitud de envío u orden de transferencia aceptada por el SPEI y desea realizar una aclaración, aquí encontrará el procedimiento correspondiente:

Procedimiento para Presentar Solicitudes de Aclaración de SPEI

Realizar pagos de Servicios
Horario de Lunes a Viernes de 6:00 horas a 17:00 horas:

Servicios: Telmex, Telcel, Tienda departamental Liverpool y/o Fábricas de Francia, CFE.
Impuestos Locales: Gobierno de la Ciudad de México
Impuestos Federales.
Tarjetas de Crédito de Otros Bancos.

Realizar recargas
Horario de 5:00 a 23:59 horas los 365 días del año:

Tarjeta CICash Multicurrency (hasta 5 divisas)
Tarjeta CICash Multicurrency Student (hasta 5 divisas)
Tarjeta CICash Multicurrency Platinum (hasta 5 divisas)
Tarjeta CICash Multicurrency Pink (hasta 5 divisas)

Cheques y chequeras
Servicio disponible todos los días las 24 horas:

Solicitud de nuevas chequerasActivación y Bloqueo de Cheques
Clave secreta
En su primer ingreso, se le solicita que capture una Clave Secreta, misma que le mostraremos cada vez que usted ingrese a CINet, desde nuestro sitio web www.cibanco.com, lo anterior, para garantizar que está entrando a nuestro sitio.

Token
Dispositivo electrónico generador de contraseñas dinámicas, las cuales brindan un factor adicional de seguridad a su acceso a la Banca y a sus operaciones realizadas.

REQUISITOS
PARA LA CONTRATACIÓN DE CINET

Contar con una Cuenta CIBanco.

Acudir a la Sucursal de su preferencia a nivel nacional con una identificación oficial (en el caso de Personas Físicas el Titular de la Cuenta y en caso de Empresas, el(los) Representante(s) Legal(es).

Seguir el proceso de registro que le indicará el Ejecutivo.

Firmar el Acuerdo de Uso de Medios Electrónicos.

Acuerdo de uso de Medios Electrónicos

Una vez que reciba su Token, continue con un clic en el boton superior de este portal llamado “Acceso a clientes” / opción "CINet Afiliarse ahora", para afiliarse al servicio o bien comuníquese a CIDirecto al 1103 1220 y al 800 2524 226 para cualquier duda o información.

AFILIACIÓN CINET
Bienvenido al proceso de afiliación a CINet

Para obtener su Token y Usuario es necesario realizar la solicitud en la sucursal de su preferencia, firmar el Acuerdo de Uso de Medios Electrónicos y obtener el número de folio de su registro.

Afiliese

COSTOS

Comisiones CINet Contratación	Sin costo
Renta Mensual	Sin costo
1er Dispositivo Token	Sin costo
Reposición de dispositivo electrónico de seguridad – Token. (incluye IVA)	Sin costo
Consulta de saldo y movimientos de Cuentas	Sin costo
Consulta de saldo de Inversiones	Sin costo
Pago de Servicios	Sin costo

Consulta e impresión de Estado de Cuenta	Sin costo
Traspasos Mismo Banco	Sin costo
Traspasos Otros Bancos (SPEI)	A partir del 6to.(PF) y 16vo. (PFE y PM) movimiento tiene un costo de $3.00 más IVA
Inversiones	Sin costo
Inversiones	Sin costo
Recargas CICash Multicurrency	Sin costo

CONSEJOS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Introduccion

Conscientes de que hoy en día es relevante ofrecer servicios bancarios a través de medios electrónicos que le permitan llevar a cabo sus operaciones en forma rápida y sencilla bajo los debidos niveles de seguridad, los bancos han desarrollado la “Banca Electrónica” como una alternativa.

Sin embargo, día a día son más eminentes las diferentes formas de operación delictiva que busca dañar al cuentahabiente en el robo de recursos.

Algunas de estas actividades son por medio de la suplantación de identidad, al hacerse pasar por el cliente operando directamente por la banca electrónica (una vez que han solicitado con engaños las claves y contraseñas) o enviando correos electrónicos apócrifos con instrucciones dirigidas al banco para realizar transacciones entre cuentas.

Pensando en su seguridad y como respuesta preventiva ante estas modalidades, en CIBanco hemos implementado la política de llevar a cabo el pre registro de cuentas (en nuestra banca electrónica) en un plazo de 30 min., con el fin validar vía telefónica las instrucciones de operación directamente con el cuentahabiente. Esta misma política se aplica con cada correo electrónico recibido en donde se nos indique llevar a cabo alguna operación.

No obstante, le recordamos que CIBanco por ningún motivo o medio le solicita:

Información de sus contraseñas, claves, números de identificación personal, contraseñas dinámicas (token) o correo electrónico.

Para mayor información acerca de las medidas de seguridad que puede seguir, le recomendamos leer los siguientes “Consejos de Seguridad Banca Electrónica”.

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