CIDirecto
Nuestra Banca Telefónica

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Descripción CIDirecto Banca Telefónica

Ahora es más sencillo... Comuníquese a CIDirecto, nuestra Banca Telefónica, en donde le ofrecemos los siguientes servicios:

Reporte por Robo o Extravío y Solicitud de Aclaración por Cargos Indebidos
Horario de Lunes a Domingo las 24 horas.

  • Tarjetas de Débito
  • Tokens
  • Cheques y Chequeras
  • Tarjetas CICash Multicurrency
  • Tarjetas CICash Multicurrency Student
  • Tarjetas CICash Multicurrency Platinum
  • Tarjetas CICash Pink

 

Activación
Horario de Lunes a Domingo las 24 horas.

  • Tarjetas de Débito
  • Tokens
  • Cheques y Chequeras
  • Tarjetas CICash Multicurrency
  • Tarjetas CICash Multicurrency Student
  • Tarjetas CICash Multicurrency Platinum
  • Tarjetas CICash Pink

 

Asesoría y Soporte a clientes
Horario de Lunes a Domingo las 24 horas.

  • CINet
  • CIMóvil
  • CICash Multicurrency

 

Información de Productos y Servicios
Horario de atención de lunes a domingo las 24 horas, los 365 días del año.

Para realizar operaciones bancarias, con su usuario y contraseña (Clave Telefónica), le ofrecemos la opción 3 para que desde el IVR (Audiorespuesta), pueda realizar la consulta de saldos de cuentas, saldos de inversiones y saldos de crédito automotriz las 24 horas e invertir de lunes a viernes de 7:00 a 18:00 horas.

Estamos a su servicio en el CDMX y Zona Metropolitana en el 55 1103 1220, desde cualquier otro Estado de la República en el 800 2524 226 o bien si se encuentra fuera del país puede llamar por cobrar al 55 1103 1220.

Para comunicarse a la Unidad Especialidad (UNE) el teléfono es 55 1103 1220 Opción 4 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Lada 800 Mundial

  • Alemania 800 1880 962
  • Argentina 800 1220 208
  • Brasil 800 8923 307
  • Canadá 855 6950 399
  • España 900 955 295
  • Estados Unidos 1877 2925 750
  • Francia 800 913 967
  • Inglaterra 800 14 13 338
  • Italia 800 780 247
  • Japón 0066 3352 2162
  • Puerto Rico 855 7210 300

 

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