• Mantenga actualizado su navegador de internet así como su herramienta antivirus con la última versión disponible.

• No responda a NINGUNA solicitud de información personal que haya recibido a través de algún medio de comunicación (correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto (SMS), etc.) que no reconozca.

• Recuerde que ninguna persona, incluyendo al personal de CIBanco le puede solicitar información confidencial que solo usted conoce.

• Resguardé de manera segura su Token para el acceso a servicios bancarios en línea.

• Cambie todas sus contraseñas regularmente (se aconseja por lo menos cada dos meses).

• Evite almacenar información de su usuario y contraseñas en los dispositivos con los que accede al portal.

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• Al recibir su tarjeta, asegúrese de que el sobre no haya sido abierto.

• Firme de inmediato su tarjeta.

• En caso de robo o extravío de su tarjeta, repórtela de inmediato a CIDirecto.

• No proporcione ningún tipo de información de su plástico.

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